sijis kundenbefragung duisburg

Kundenbefragung

Kunden kommen und gehen. Manche kommen wieder, manche nicht. Aber selbst bei denen, die wiederkommen, weiß man nicht, wie lange sie noch kommen. Für ein Unternehmen ist es daher sehr wichtig, zu erfahren, was die Kunden über die Leistungen und den Service denken und wie zufrieden sie sind.
Fragen Sie sich selbst:
Haben Sie sich schon einmal eine Befragung Ihrer Kunden durchgeführt? Wissen Sie, wie Kunden Sie im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz einschätzen? Können Sie abschätzen, wie Ihre Kunden über Sie im Bekanntenkreis sprechen?
Wenn Sie eine dieser Fragen mit "nein" beantworten, sollten Sie handeln!
Finden Sie schwachstellen Ihres Unternehmens aus Sicht der Kunden und erhöhen Sie deren Zufriedenheit, indem Sie diese beseitigen. Nutzen Sie Aussagen von Kunden, um sich besser von der Konkurrenz abzuheben und damit die Chance neue Kunden zu gewinnen.
sijis hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden zu befragen und die Ergebnisse dieser Befragung zu interpretieren und zu nutzen. Melden Sie sich unverbindlich und sijis erstellt für Sie ein persönliches Angebot.

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Dr. Nikolaus Hohl
Sternbuschweg 261
47057 Duisburg
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